من المطالب التي يرغب زبائن مؤوسسة بريد الجزائر، في طلبها بشكل دائم ومستمر، تغيير البيانات الخاصة بدفتر الصكوك البريدية، وبشكل خاص خاص الإسم واللقب الخاص بصاحب الحساب الجاري، في حال الخطأ، أو في أي حالة تقتضي التغيير، فهل يمكن تصحيح مثل هذه البيانات ، وما هي الطريقة الملائمة لذلك؟
نعم ذلك ممكن، لكنه لا يمكن القيام بذلك عن بعد أو إلكترونيا، بل يعتمد ذلك وبشكل خاص على الطرق التقليدية، إي الانتقال إلى مكاتب البريد.
يتم اللجوء إليها وبشكل خاص في حالة الخطأ أو الحالات القصوى التي تتطلب التغيير، فقد عرض بريد الجزائر عبر مواقعه الرسمية، وعلى صفحات التواصل الاجتماعي، عرض على زبائنه طريقة تعديل البيانات بما في ذلك العنوان، أو تصحيح الاسم المدون على دفتر الصكوك البريدية المرتبط بالحساب الجاري الخاص بالزبون، في حالة تسجيل خطأ.
كيفية تصحيح الإسم واللقب المدون على دفتر الصكوك البريدية
أفادت مؤسسة بريد الجزائر، في منشور لها على صفحتها الرسمية عبر فيسبوك، خلال اليوم السبت، ما الذي يجب القيام به عند رغبة الزبون في تعديل أو تغيير الإسم أو اللقب المدون على دفتر الصكوك البريدية الخاص بالحساب الجاري البريدي، وفق الخطوات والمراحل التالية:
على الزبون التقرب من مكاتب البريد وملء استمارة "صك 04" مرفوقا بالوثائق الثبوتية "بطاقة الهوية، جواز السفر..."، بالإضافة إلى طلب خطي يتمحور حول موضوع "تصحيح الإسم واللقب"
لمعلومات وتفاصيل أكثر عن الموضوع يمكنك زيارة "حسب الحالات المذكورة" الموقع أدناه:
https://www.poste.dz/services/particular/ccp-eccp