تحت شعار " زور وكالتك من دارك " أو " عيش تجربة الوكالة الافتراضية " أطلقت مؤسسة Algerie Telecom اتصالات الجزائر منتجا جديدا يتمثل، في الوكالة الافتراضية عبر الإنترنت بتقنية ثلاثية الأبعاد 360°، أو باستعمال الخوذة الافتراضية.
يمكن الوصول إلى هذه الوكالة الافتراضية عبر الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب، بالإضافة إلى الخوذة الافتراضية.
الوكالة الافتراضية الجديدة تتيح لزبائن المؤسسة إمكانية الاطلاع عبر الإنترنت، على تشكيلة واسعة من العروض والخدمات، المطروحة للبيع على مستوى الوكالات التجارية (أجهزة المودم ، البرمجيات...)، الدفع الإلكتروني، و وغيرها من الخدمات، كل هذا يأتي "ربحا للوقت وتجنبا لتنقلات".
الخدمة الإلكترونية الجديدة متاحة على مدار 24 سا / 24 سا و 7 /7 أيام في الأسبوع، ويمكن الوصول إليها عبر الرابط: store.at.dz أو عن طريق الولوج إلى الموقع الإلكتروني لمؤسسة اتصالات الجزائر: algerietelecom.dz.
و يتيح هذا الفضاء للزبائن باللغتين العربية والفرنسية، إمكانية الاطلاع عبر الإنترنت، على تشكيلة واسعة من العروض والخدمات التي تقترحها اتصالات الجزائر من أجل توفير الوقت وتجنب التنقلات إلى الوكالات التجارية.
وأضافت المؤسسة أن الوكالة الافتراضية تأتي كحل افتراضي تم تطبيقه بتقنية ثلاثية الأبعاد 3D و °360 من أجل تقريب الزبون من الوكالات التجارية وتعريفه بجديد الخدمات عن بعد، حيث تتضمن الوكالة الافتراضية ثلاثة (03) فضاءات، الفضاء الأول للاستقبال، الفضاء الثاني مخصص لعرض الأجهزة والخدمات المسوقة عبر الشبكة التجارية "متجر Idoom" مثل طلب الاشتراك في كل خدمات الإنترنت Idoom ADSL ، Idoom Fibre ، Idoom 4G ، بالإضافة إلى خدمة الهاتف الثابت الفضاء الثالث خاص بالخدمات الحصرية.
كيفية الاستفادة من الخدمات التي تتوفر عليها
للإستفادة من أي خدمة على مستوى الوكالة الافتراضية يمكنكم التنقل داخل الوكالة الافتراضية بالضغط بزر الفأرة الأيسر على أي مساحة ، و من ثم يمكنكم التفاعل مع اللوائح و الأزرار بالنقر عليها للاستفادة من خصائصها و خدماتها، مثلا تبويب أنترنت ثم النقر على فضاء الزبون يتم نقلك إليه مباشرة.
كما جددت اتصالات الجزائر, من خلال هذا الفضاء الافتراضي التجاري الرقمي، " التزامها تجاه زبائنها من أجل التكفل باحتياجاتهم وضمان استمرارية خدماتها الإلكترونية وترقيتها نحو الأفضل".
بعد القيام بجولة قصيرة ضمن الخدمات التي تقدمها الوكالة الافتراضية عن بعد، تكتشف موقع افتراضي يقدم محتوى احترافي ، مع ذلك نتطلع لخدمات راقية عن طريقه.