شركة الاتصالات الجزائر هي شركة عمومية مملوكة للدولة الجزائرية " اتصالات الجزائر " تضع بين أيدي زبائنها ، نسخة جديدة من موقعها القديمة ، فضاء الزبون .
وهو فضاء مخصص لزبائن اتصالات الجزائر، حيث يمكنهم من الوصول إلى خدمات عديدة كالوصول إلى عمليات التعبئة ، معرفة نوع العرض بالإضافة إلى البيانات الخاصة بالزبون ، وغير ذلك كثير ، الوصول إلى هذه الخدمات المتنوعة يستوجب التسجيل ، أو إنشاء حساب في الموقع.
التسجيل في الموقع
كلما تحتاجه من أجل التسجيل في الموقع هو زيارة هذا الرابط من هنا مباشرة.
غير أن شركة اتصالات الجزائر ، و اعتبارا من يوم الأحد الموافق لـ 13 فيفري 2022 وضع بين أيدي الزبائن تصميم جديد للفضاء ،كما دعاهم إلى اكتشاف هذه النسخة الجديدة المخصصة ، حيث يمكن الوصول إليها مباشرة عبر الرابط التالي client.at.dz أو عبر الموقع الالكتروني : www.at.dz من خلال النقر على تبويب " فضاء الزبون " أعلى الصفحة.
الخدمات التي يوفرها التصميم الجديد.
التصميم الجديد يمنح المستخدم سهولة في استخدام الموقع ، كما يمنحه إمكانيات أكبر، حيث يتسنى للمشتركين في خدمات اتصالات الجزائر مثل :IDDOM ADSL، IDOOM Fibre، Idoom 4GLTE و Idoom fixe الاطلاع بسهولة على كافة المعلومات المتعلقة باشتراكاتهم و فواتيرهم غير المسددة ونوع عرضهم والكثير من الخدمات الأخرى مثل :
الوصول إلى بياناتهم ومعلوماتهم الخاصة المرتبطة الحساب (الاسم، العنوان، رقم الهاتف المحمول ، البريد الإلكتروني، طبيعة الاشتراك…)
التعديل على البيانات القابلة للتعديل كالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
معرفة تاريخ انقضاء صلاحية إشتراك الأنترنت خاصتهم .
الاستهلاك الحالي لاشتراك الهاتف .
معرفة نوع العرض
الاطلاع على الفواتير غير المسددة أو عددها مع المبلغ المستحق.
عمليات التعبئة الإلكترونية وتواريخها والمبالغ المدفوعة ، معرفة معرفة طريقة الدفع.
حجم الأنترنت المستهلك من اشتراك الجيل الرابع 4G أي Idoom 4GLTE والحجم المتبقي .
تعديل كلمة المرور الخاصة بالحساب.
إضافة أو تغيير البريد الالكتروني لتلقي الفاتورة الالكترونية، عند اختيار هذه الخدمة
الحلة الجديدة لفضاء الزبون متاحة حاليا بثلاث لغات هي : العربي، الفرنسية والانجليزية ، وهو يوفر معلومات عن الزبون ، وأخرى خاصة بالحساب.
التصميم الجديد لفضاء الزبون يقدم الكثير من الخدمات التي كان الزبون يجهلها إلى وقت قريب مع حاجتها إليها ، قالت اتصالات الجزائر عبر موقعها على تويتر بمناسبة كشفها عن الحلة الجديدة ، أنها تؤكد مرة أخرى حرصها على الاستجابة لاحتياجات وتطلعات زبائنها على أكمل وجه.
غير أن شركة اتصالات الجزائر ، و اعتبارا من يوم الأحد الموافق لـ 13 فيفري 2022 وضع بين أيدي الزبائن تصميم جديد للفضاء ،كما دعاهم إلى اكتشاف هذه النسخة الجديدة المخصصة ، حيث يمكن الوصول إليها مباشرة عبر الرابط التالي client.at.dz أو عبر الموقع الالكتروني : www.at.dz من خلال النقر على تبويب " فضاء الزبون " أعلى الصفحة.
الخدمات التي يوفرها التصميم الجديد.
التصميم الجديد يمنح المستخدم سهولة في استخدام الموقع ، كما يمنحه إمكانيات أكبر، حيث يتسنى للمشتركين في خدمات اتصالات الجزائر مثل :IDDOM ADSL، IDOOM Fibre، Idoom 4GLTE و Idoom fixe الاطلاع بسهولة على كافة المعلومات المتعلقة باشتراكاتهم و فواتيرهم غير المسددة ونوع عرضهم والكثير من الخدمات الأخرى مثل :
الوصول إلى بياناتهم ومعلوماتهم الخاصة المرتبطة الحساب (الاسم، العنوان، رقم الهاتف المحمول ، البريد الإلكتروني، طبيعة الاشتراك…)
التعديل على البيانات القابلة للتعديل كالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
معرفة تاريخ انقضاء صلاحية إشتراك الأنترنت خاصتهم .
الاستهلاك الحالي لاشتراك الهاتف .
معرفة نوع العرض
الاطلاع على الفواتير غير المسددة أو عددها مع المبلغ المستحق.
عمليات التعبئة الإلكترونية وتواريخها والمبالغ المدفوعة ، معرفة معرفة طريقة الدفع.
حجم الأنترنت المستهلك من اشتراك الجيل الرابع 4G أي Idoom 4GLTE والحجم المتبقي .
تعديل كلمة المرور الخاصة بالحساب.
إضافة أو تغيير البريد الالكتروني لتلقي الفاتورة الالكترونية، عند اختيار هذه الخدمة
الحلة الجديدة لفضاء الزبون متاحة حاليا بثلاث لغات هي : العربي، الفرنسية والانجليزية ، وهو يوفر معلومات عن الزبون ، وأخرى خاصة بالحساب.
التصميم الجديد لفضاء الزبون يقدم الكثير من الخدمات التي كان الزبون يجهلها إلى وقت قريب مع حاجتها إليها ، قالت اتصالات الجزائر عبر موقعها على تويتر بمناسبة كشفها عن الحلة الجديدة ، أنها تؤكد مرة أخرى حرصها على الاستجابة لاحتياجات وتطلعات زبائنها على أكمل وجه.