تطبيق التواصل الاجتماعي الشهير WhatsApp المملوك لشركة Facebook صنع الحدث مطلع هذا العام، ليس بنتائجه المالية ولا بعدد الحسابات النشطة، وإنما بسياسة الخصوصية الجديدة التي حاول فرضها على المستخدمين، ودفعهم إلى الموافقة عليها. ولدت هذه السياسة الجديدة ردود أفعال عنيفة من قبل المستخدمين، كما ولدت أيضا تخبطا وتناقضا كبيرا في القرارات الصادرة عن القائمين عليه.
فقد قال WhatsApp في وقت سابق من هذا الشهر، أن أصحاب الحسابات سيفقدون الكثير من الوظائفه على التطبيق، وبشكل تدريجي في حال إذا لم يوافقوا أو يقبلوا سياسة الخصوصية الجديدة الخاصة بالتطبيق، وأن هذا القرار سيكون ساريا المفعول بحلول 15 مايو.
لكن يبدو أن الأمور ستكون على العكس من ذلك ، يقول Facebook الآن أن الخطة قد تغيرت ، ولن يرى المستخدمون الذين لا يقبلون السياسة المحدثة وظائف محدودة على حساباتهم الشخصية مستقبلا.
قال متحدث باسم تطبيق WhatsApp: "نظرًا للمناقشات الأخيرة مع العديد من السلطات وخبراء الخصوصية ، نريد أن نوضح أننا لن نحد من وظائف كيفية عمل WhatsApp لأولئك الذين لم يقبلوا التحديث بعد". نقلا عن موقع The Verge ، وإن كان هذا لا يعني أن WhatsApp تنازلت بشكل كلي عن هذه السياسة وكلما في الأمر أن الخطة تمضي قدمًا إلى أجل غير مسمى.
تم التخطيط لسياسة الخصوصية الجديدة في الأصل بداية من شهر فبراير الماض ، ولكن تم تأجيلها لمدة ثلاثة أشهر بعد أن ادعى المستخدمون والمحللون أن تحديث سياسة الخصوصية الجديد سيسمح للتطبيق بمشاركة المزيد من البيانات الشخصية مع Facebook ، الشركة الأم لـ WhatsApp.
قال WhatsApp إن الشروط المحدثة تنطبق فقط على حسابات الأعمال التجارية ، مما يمكّن الشركات من الارتباط بمنصة Facebook بسهولة أكبر.
حينها هاجر المستخدمون التطبيق إلى تطبيقات المراسلة المشفرة المنافسة ، مثل Signal و Telegram والتي قامت حينها باستنساخ مزايا التطبيق. ارتفعت تنزيلات تطبيق Signal بنسبة كبيرة جدا.
قالت الشركة في مقال دعم ، إن غالبية المستخدمين الذين شاهدوا السياسة الجديدة وافقوا عليها. تشير هذه المقالة أيضًا إلى أنه سيتم تذكيرك بالسياسة الجديدة إذا لم تقبلها ، ولا يزال هذا هو الحال الآن ، كما جاء في بيان WhatsApp.
قال WhatsApp: "سنستمر في تذكير المستخدمين من وقت لآخر والسماح لهم بقبول التحديث ، بما في ذلك عندما يختارون استخدام الميزات الاختيارية ذات الصلة مثل التواصل مع شركة تتلقى الدعم من Facebook". "نأمل أن يعزز هذا النهج الاختيار الذي يمتلكه جميع المستخدمين سواء كانوا يريدون التفاعل مع شركة أم لا."
نأمل أن يكون مسلسل سياسة الخصوصية الجديدة الخاص ب WhatsApp قد وصل بالفعل إلى نهايته، بعد تراجع الشركة المستمر عن القرارات التي تتخذها .