 |
| فحص هواتف سامسونج |
بعد أشهر من المداومة على استعمال الأجهزة أيا كان نوع هذا الاستعمال (متوسط ضعيف قوي) ومهما كان نوع هذا الجهاز، فلا شك أن هذا الجهاز تصيبه العديد من الأعطاب ، بعضها مرئي والبعض الآخر ذلك ، لذلك دأبت الشركات المصنعة على تحديد مواقع خدمة خاصة بعملائها، في حين دأبت شركات أخرى على دمج تطبيقات تساعد المستخدم على فحص الجهاز الخاص به ومن ثمة اكتشاف العطب (إن وجد) قبل إرشاده إلى مركز العملاء.
أجهزة Samsung
إذا كنت تستخدم هاتف من شركة Samsung فبإمكانك فحص الهاتف الخاص بك ، دون الحاجة إلى خدمة العملاء بل يمكنك أيضا إدخال بعض التحسينات والتصحيحات على الأخطاء البسيطة ، تفصلك عن ذلك خطوات قليلة هي:
خطوات فحص هواتف Samsung
افتح تطبيق Samsung Members وهو تطبيق تفاعلي يجمع بين مستخدمي هواتف Samsung.
اترك كل ما تتضمنه واجهة التطبيق واذهب إلى أسفل واجهة التطبيق ثم اضغط على الحصول على مساعدة.
تنبثق أمامك نافذة تسألك عن حال هاتفك اليوم .
الخيار الأول التحقق التلقائي.
بجانبها عبارة التحقق التلقائي، وستلاحظ علامة حمراء دلالة على أنها سيئة أو خضراء في المنتف فهي جيدة أو خضراء في أقصى اليمين فالحالة ممتازة.
عند الضغط على هذا الخيار يبدأ التطبيق في فحص عناصر الجهاز الداخلية مثل: البطارية التطبيقات قيد التشغيل المستشعرات استخدام الذاكرة شرائح الشبكة الضبط حالة البرنامج سرعة التشغيل.
إذا كانت الحالة سيئة تقابلك عبارة يحتاج هاتفك إلى الإصلاح تفضل بزيارة موقع خدمة العملاء، بعدها تصحيحات ضرورية (خدمة العملاء) ثم تحسينات متوفرة كتنظيف الذاكرة مثلا.
- الخيار الثاني وهو التحقيق التفاعلى .
ضمن هذه الخيار يمكنك التأكد من حالة البلوتوث مثلا عن طريق تشغيله مؤقتا ثم لمس الشاشة تمرير أصبعك على جميع المربعات المحددة توصيل الشاحن واختباره سماعة الرأس اختبار البطارية بطاقة سيم الازرار الجانبية الكاميرا الشحن اللاسلكي الميكروفون البصمة الاهتزاز القلم بصمة العين …………
وفي كل اختبار يحدد التطبيق حالة هذا العنصر بين عادية وسيئة في حاجة إلى إصلاح.
مثلا لتحسين عمر البطارية يقلل الجهاز من بعض الوظائف غير الضرورية كالبلوتوث تحديد الموقع خفض درجة السطوع المزامنة التلقائية…….
لتحسين حالة الذاكرة لابد من تنظيفها.
في نهاية هذا الفحص ستشعر بأن الجهاز الخاص بك أصبح أسرع وأخف وأكثر استجابة وتناغم، أو تبدأ التفكير في التواصل مع خدمة العملاء إذا كان العطب مما يستوجب ذلك.